11.  RECOMENDACIONES

·         Los Directivos de CNT, deben  considerar los perfiles profesionales de los funcionarios de la empresa, para el desempeño de sus labores.

·         Los funcionarios y trabajadores deben ser capacitados continuamente, para mejorar su desempeño laboral.

·         Los funcionarios de CNT,  deben recibir charlas de Relaciones Humanas para brindar una atención de calidad a los usuarios externos.

·         Los Directivos de CNT, deben tomar decisiones inmediatas para brindar una atención de calidad, para resolver los problemas reportados por los usuarios externos.

·         Los Directivos, funcionarios y trabajadores de CNT, deben aplicar el orgánico funcional, aplicando el manual de funciones de cada uno de sus miembros, para demostrar organización en las tareas de desempeño.